Votre médecin traitant est absent ou en congés, appelez  le SAMU au 15 qui vous demandera les détails de votre maladie ou accident et vous donnera une réponse médicale il  peut si besoin vous communiquer la liste des médecins de garde votre région, celui-ci déterminera si votre cas nécessite une visite à domicile ou si vous pouvez vous rendre par vos propre moyen à son cabinet.

Les médecins de SOS médecins assurent une permanence médicale sur la base du volontariat. Ils sont souvent surchargés les week-ends et les jours fériés et peuvent vous orienter également vers les maisons médicales d'urgence qui ont été créées en 2001 pour soulager les médecins généralistes du poids des gardes. Vous pouvez joindre SOS médecins au 3624, pour un cout de 15 centimes par minute, hors coût de communication. On en compte environ deux cent en France. Le gouvernement a mis en place un nouveau numéro unique gratuit,116117, pour contacter un médecin de garde la nuit ou le week-end à partir du samedi après-midi ainsi que les jours fériés. Ce nouveau numéro n'est disponible pour le moment que dans 3 régions: la Corse, les pays de la Loire et la normandie. Il est toutefois prévu que le ministère de la Santé étende ce nouveau service à toutes les régions pour 2018.

Les maisons médicales d'urgence ou MMG ont une organisation variable en fonction de leur lieu et des différents bassins de population.

Certaines ne reçoivent que des patients sur site et ne se déplacent pas à domicile, d'autres font les deux.

Le 118400 vous communiquera les coordonnées du médecin de garde ou de la maison médicale de garde la plus proche de chez vous par téléphone et par SMS.